3月10日凌晨4时许，MU704航班安全降落在上海浦东国际机场。七十余名台湾地区旅客陆续走出廊桥，结束了在土耳其伊斯坦布尔近5天的滞留，经由上海中转返乡。
这批旅客来自台湾地区友泰国际旅行社的三个旅行团，他们原计划结束土耳其八天七夜或十天九夜的行程后，经阿联酋阿布扎比转机返回台湾。然而2月底中东局势升级，多国相继关闭领空，枢纽机场被迫停运。受此影响，不同时间出发的这三个团先后被困在伊斯坦布尔。
原定路线。受访者供图
“我从业四五年来，极少遇到航班大面积取消的情况。”37岁的领队黄宏伟坦言，面对团里33名旅客，他只有一个念头：稳住大家。滞留期间，旅行社安排了住宿并发放餐补，游客们心态还算平稳，只是难以适应当地饮食，纷纷坦言“想念中式餐点”。
焦急等待中，好消息传来——东方航空多趟航班尚有余位。三个团的旅客随即分批改签，由伊斯坦布尔飞往上海，再转机回台。
但新的问题接踵而至：由于原行程不经过大陆，团内多数旅客并未携带台胞证。
这一难题被上海高效接住。“前期接中国驻伊斯坦布尔总领馆通报，本次航班中有20余名台胞未持有效台胞证。”上海市公安局出入境管理总队证件管理二支队民警陈姝含介绍，根据中国出入境管理局的统一部署，上海公安出入境管理部门对此制定预案，安排专人专窗办理一次有效台胞证，确保返乡台胞落地即办、高效中转，现场受理、拍照、制证仅需几分钟。同时，对于首次办理台胞证的台胞，出入境管理部门根据政策减免了相关证件费。
上海边检机关同样提前准备、靠前服务。“我们提前与航空公司精准对接，逐一核对航班动态、旅客信息，加强现场指引和警力保障，为他们提供中转便利，确保这批滞留海外的台湾同胞尽快返乡。”上海边检总站上海机场边检站执勤十八队郑建桥介绍道。
“一上飞机就感觉很亲切，语言通、文字通，心里一下就踏实了。”63岁的游客蔡仙紫感慨。退休后他时常外出游历山水，去年刚走过山东、苏北、贵州等地。
10号上午，这批台胞分别搭乘航班飞往台北松山机场和桃园机场。
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